お客様のショッピング体験と満足度を総合的に高めるため、マルチチャネルのカスタマーサービスとサポートを提供します。リアルタイム チャット、電子メール サポート、電話カスタマー サービス、アフターサービス管理を通じて、お客様がショッピング プロセスおよびアフターセールス中にタイムリーで効果的なヘルプとソリューションを確実に受けられるようにします。当社のサービスは顧客の問題を解決するだけでなく、ブランドロイヤルティと市場競争力を強化します。
私たちのカスタマーサービスとサポート
競争の激しい市場では、優れた顧客体験がブランドの成功の鍵となります。弊社のマルチチャネル カスタマー サービスとサポートにより、お客様はリアルタイム チャット、電話カスタマー サービス、電子メール サポート、アフターサービス管理を通じてタイムリーかつ効果的なサポートを受けることができます。問題を即座に解決し、コミュニケーション効率を高め、ブランドロイヤルティを高め、顧客のショッピング体験と満足度を包括的に向上させます。
サポートの提供方法
- ショッピング プロセス中に顧客が遭遇した問題を解決するために、Web サイトおよびアプリ内のライブ チャット機能を通じて即時の顧客サポートを提供します。
- 専門のカスタマー サービス チームが電子メールで詳細なヘルプと解決策を提供し、顧客の問題にタイムリーに対応できるようにします。
- 年中無休の電話カスタマー サービス サポートは、顧客に相談や問題解決のための直接かつ迅速なチャネルを提供します。
- 完全なアフターサービス管理システムにより、顧客のアフターサービスのニーズを追跡および処理し、顧客満足度とロイヤリティを確保します。
グローバルなビジネス展開を支援する総合的な越境ECソリューション
当社は、ウェブサイトのデザインと開発、多言語と多通貨のサポート、グローバル決済ゲートウェイの統合、国際物流と倉庫ソリューション、マーケティングとプロモーション、マルチチャネルを含む、ワンストップの越境電子商取引の独立したウェブサイト構築サービスを提供します。顧客サービスとサポート。企業の効率的な運営、世界中の顧客の誘致、売上の増加を支援します。
関連する単独の越境ECサイト
企業向けに、デザイン、開発、最適化、モバイル端末への対応を含めた総合的な越境ECサイト構築サービスを提供し、スムーズな運用を実現します。複数の言語と通貨をサポートし、世界中の顧客を魅了します。グローバル決済ゲートウェイを統合して、決済成功率を向上させます。迅速かつ正確な配送を保証する国際物流および倉庫ソリューションを提供します。マーケティングおよびプロモーション サービスにより、ブランドの認知度と売上が向上します。ショッピング体験を最適化するためのマルチチャネルの顧客サービスとサポート。
海外金融
私たちの海外財務サービスは、徹底的で専門的かつ正確な財務分析と最適化を提供し、グローバル企業が多くの利益を達成するのを支援します。これには、運営コストの大幅な削減、為替レート、税務、および資金リスクの効果的な管理、財務管理効率の向上、意思決定の強化、そして最終的には利益の最大化が含まれます。
海外法律相談
私たちは、法務デューデリジェンス、投資構造設計、外国投資の参入、会社設立とガバナンス、株式構造計画、および人事サービスを含む、海外投資のための包括的な法務サービスを提供します。
海外市場におけるインテリジェントな意思決定
私たちの海外市場向けのスマート意思決定サービスは、包括的で多次元かつインテリジェントな市場分析と意思決定支援を提供します。企業が情報に基づいた正確な意思決定を行い、グローバル展開における不確実性を最小限に抑え、成功の可能性を高めるのを支援します。
海外事業実施の統合
私たちの海外ビジネス向け統合ソリューションは、グローバル展開を目指す企業に対して、戦略的計画、会社設立、資格処理から財務手配、法務サポート、運営強化まで、幅広いサービスを提供します。海外での円滑な事業設立と効率的な運営を確保します。
グローバルビジネスの成長を加速する
私たちの包括的なソリューションは、海外に進出する企業に対して、戦略的計画、会社設立、資格処理、財務管理、法務サポート、運営強化まで、ワンストップサービスを提供します。海外での円滑な事業設立と効率的な運営を確保します。
原産地コンプライアンスと貿易円滑化
私たちは、原産地規則の遵守を確保し、貿易を円滑に進めるためのワンストップで包括的なサービスを提供します。
越境EC独立局+
私たちは、デザイン、開発、決済統合、物流を含むグローバルなクロスボーダーeコマースウェブサイトソリューションを提供します。マルチチャネルマーケティングアプローチにより、ブランドを最適化し、顧客満足度を確保します。